← Wróć do Zaakly← Wróć do Zaakly
Najczęstsze pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas przez stronę kontaktową.
Co mogę zrobić w Zaakly?
Zaakly to platforma dla przedsiębiorców. W Business tworzysz profesjonalną stronę internetową i prowadzisz zapytania klientów, oferty, faktury oraz codzienną administrację. Potrzebujesz przede wszystkim obsługi wizyt? Boekin jest prostszym, osobnym produktem.
Co pasuje do mojej firmy: Business czy Boekin?
Business kosztuje € 24,99 miesięcznie i daje profesjonalną stronę ze zgłoszeniami wizyt, oferty, faktury i administrację. Boekin kosztuje € 14,99 miesięcznie z VAT i obejmuje własną stronę rezerwacji, usługi, dostępność i kalendarz. Wybierz Business do strony internetowej i prowadzenia firmy. Wybierz Boekin, jeśli potrzebujesz głównie wizyt; nie obejmuje kreatora Website, własnej domeny, ofert ani faktur.
Czy mogę samodzielnie stworzyć stronę bez wiedzy technicznej?
Tak, w Business. Wybierasz gotowy szablon, dodajesz własne zdjęcia i logo oraz edytujesz teksty i kolory. Nie musisz programować. Boekin ma prostą stronę rezerwacji, a nie pełny kreator stron Website.
Czy mogę używać własnej domeny?
Tak, w Business. Boekin nie obsługuje własnej domeny.
Jeśli nie masz domeny, zarejestrujesz ją u dostawcy domen, na przykład TransIP albo Yourhosting.
Potrzebujesz tylko domeny. Osobny hosting nie jest potrzebny.
Potem podłączysz ją do Zaakly z poziomu edytora strony.
Jak przejść od zapytania klienta do faktury?
W Business zapytania ofertowe i zgłoszenia wizyt ze strony trafiają do panelu. Publiczne dane kontaktowe pozwalają klientom także zadzwonić lub wysłać e-mail; te wiadomości nie pojawiają się automatycznie w Zaakly. Samodzielnie tworzysz ofertę, a z zaakceptowanej oferty robisz fakturę z tym samym klientem i pozycjami. Nie musisz ponownie wpisywać tych danych.
Co mogę prowadzić poza ofertami i fakturami?
W Business zarządzasz klientami, wydatkami firmowymi, przepracowanymi godzinami i kilometrami służbowymi. Możesz wgrywać paragony lub faktury zakupowe i korzystać z odczytu danych; samodzielnie je sprawdzasz. Zbierasz w ten sposób informacje do własnych zestawień i dla księgowego.
Czy Zaakly to program księgowy?
Nie. Business pomaga w ofertach, fakturach, kosztach, przejazdach, godzinach i raportach. Nie zastępuje pełnego programu księgowego ani księgowego. Ty lub Twój księgowy odpowiadacie za kontrolę danych i rozliczenia podatkowe.
Dla kogo jest Zaakly Boekin?
Dla przedsiębiorców pracujących głównie na umówione wizyty, takich jak fryzjerzy, kosmetyczki i coachowie. Udostępniasz własną stronę rezerwacji z usługami i dostępnymi terminami. Klienci mogą wysyłać zgłoszenia także poza Twoimi godzinami pracy. Boekin to osobny produkt do wizyt, bez pełnej strony internetowej i modułów finansowych.
Jak działają zgłoszenia wizyt?
W Business klient zgłasza wizytę przez Twoją stronę internetową, a w Boekin przez stronę rezerwacji. Ustawiasz usługi, czas trwania wizyt, dostępność i blokady. Klient wybiera termin i wysyła zgłoszenie. Ty je potwierdzasz albo odrzucasz. Zgłoszenie nie jest jeszcze potwierdzoną wizytą. Zgłoszenia i wizyty prowadzisz w kalendarzu.
Czy pierwszy miesiąc jest bezpłatny?
Tak: od pierwszej aktywacji wypróbujesz wybrany produkt przez 30 dni za darmo, bez karty. Business udostępnia funkcje Business, a Boekin funkcje Boekin. Rejestracja nie uruchamia płatnego abonamentu. Później samodzielnie decydujesz o zakupie. Bez abonamentu strona Business zostaje zawieszona, a Boekin nie przyjmuje nowych zgłoszeń; dane pozostają zachowane zgodnie z zasadami przechowywania.
Czy po okresie próbnym automatycznie zaczynam płacić?
Nie na podstawie samej rejestracji. Płatny abonament wymaga Twojej zgody w Stripe. Widzisz tam cenę i datę rozpoczęcia. Jeśli wykupisz abonament podczas okresu próbnego, jego pierwotna data końca pozostaje zachowana. Bez tego wyboru płatny abonament nie zostaje uruchomiony.
Gdzie zarządzam abonamentem?
Otwórz Abonament na swoim koncie. Znajdziesz tam plan, status, datę końca lub odnowienia oraz ścieżkę zakupu, zmiany danych płatniczych i rezygnacji. Rezygnacja na koniec okresu zachowuje dostęp do tej daty. W okresie próbnym pierwotna data końca pozostaje zachowana; udostępniona ścieżka zarządzania to uwzględnia.
Czy zapisane zmiany od razu są widoczne online?
Nie. Zapis zachowuje wersję roboczą. Możesz ją najpierw obejrzeć; dopiero publikacja udostępnia zmiany klientom. Zgłoszenie w podglądzie właściciela nie zostaje zapisane jako prawdziwe zgłoszenie wizyty.
Co się dzieje po końcu okresu próbnego lub abonamentu?
Bez aktywnego dostępu Boekin nie przyjmuje nowych zgłoszeń. Możesz przeglądać istniejące zgłoszenia i anulować potwierdzone wizyty. Wizyty nie są automatycznie anulowane. Strona internetowa w Business zostaje zawieszona. Dane i adres pozostają zachowane zgodnie z zasadami przechowywania. Po reaktywacji korzystasz z tych samych danych i publikacji, bez nowego okresu próbnego.
Czy mogę przejść z Boekin do Business?
Tak. Strona rezerwacji, usługi i zgłoszenia pozostają zachowane. Świadome rozszerzenie okresu próbnego Boekin do Business działa do pierwotnej daty końca; nie rozpoczyna nowego okresu próbnego. Płatny Business wymaga osobnego wyboru. Przy płatnym Boekin najpierw potwierdzasz wycenę; Business działa po potwierdzonym rozliczeniu. Przejście nie publikuje strony internetowej.
Czy Zaakly wysyła wiadomości o wizytach?
Wiadomości o wizytach nie są obecnie wysyłane. Dotyczą one nowego zgłoszenia dla Ciebie oraz potwierdzenia, odrzucenia lub anulowania dla klienta. Preferencja nowych zgłoszeń dotyczy tylko wiadomości do Ciebie.
Czy mogę wyeksportować dane dla księgowego?
Tak, w Business. Tworzysz raporty faktur, kosztów, przejazdów i godzin i przekazujesz je księgowemu.
Czy Zaakly bezpiecznie przechowuje moje dane?
Zaakly stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, żeby chronić dane. Jednocześnie żaden system cyfrowy nie jest całkowicie wolny od ryzyka. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Czy Zaakly sprzedaje moje dane?
Nie. Zaakly nie sprzedaje Twoich danych stronom trzecim. Dane trafiają do partnerów technicznych tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do świadczenia, zabezpieczenia albo ulepszania usługi.
Czy mogę usunąć konto?
Tak. Konto możesz usunąć samodzielnie albo skontaktować się w tej sprawie z Zaakly. Wcześniej wyeksportuj albo zachowaj dane, których będziesz jeszcze potrzebować.
