Cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Deze cookieverklaring beschrijft welke cookies en vergelijkbare technieken Kivilime, handelend onder de naam Zaakly (KvK 42017058) gebruikt, waarom wij dat doen en welke keuze je daarin hebt.
1. Cookies en vergelijkbare technieken
Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat plaatst. Wij gebruiken daarnaast vergelijkbare technieken, met name localStorage: opslag in je browser die technisch geen cookie is, maar wel hetzelfde doet en juridisch hetzelfde wordt behandeld. Waar hieronder "cookies" staat, bedoelen wij beide.
2. Drie categorieën
Wij delen cookies in drie categorieën in. Alleen de eerste plaatsen wij altijd.
- Noodzakelijk — zonder deze werkt Zaakly niet. Hiervoor is geen toestemming vereist.
- Analytisch — meten hoe Zaakly gebruikt wordt. Alleen met jouw toestemming.
- Marketing — meten welke advertenties werken. Alleen met jouw toestemming.
Je kunt analytische en marketingcookies apart accepteren of weigeren. Weigeren is net zo eenvoudig als accepteren en kost je geen enkele functie van Zaakly.
3. Noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om in te loggen, je sessie te bewaren, misbruik te voorkomen en je cookiekeuze te onthouden. Ze worden geplaatst zodra je Zaakly gebruikt.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| sb-<project>-auth-token | Supabase | Houdt je inlogsessie in stand en beveiligt je account. | Tot uitloggen of verlopen van de sessie |
| zaakly_cookie_consent | Zaakly (localStorage) | Onthoudt je cookiekeuze, zodat we die niet elke keer opnieuw vragen. | Tot je de keuze intrekt |
4. Analytische cookies
Deze plaatsen wij alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Zonder toestemming maken wij geen bezoekerskenmerk aan en slaan wij geen campagnegegevens op.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| zaakly_visitor_id | Zaakly (localStorage) | Anoniem bezoekerskenmerk waarmee wij onze eigen statistieken over het gebruik van Zaakly bijhouden. | Tot je de keuze intrekt of je browseropslag wist |
| zaakly_utm | Zaakly (localStorage) | Onthoudt via welke campagne je op Zaakly terechtkwam, zodat wij weten welke kanalen werken. | Tot je de keuze intrekt of je browseropslag wist |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | Statistieken over het gebruik van onze website. Wij laten Google het IP-adres verkorten (anonymize_ip). | Maximaal 2 jaar |
5. Marketingcookies
Wij gebruiken de Meta Pixel om te meten welke advertenties tot een aanmelding leiden. Deze plaatsen wij alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Meet welke advertenties tot een bezoek of aanmelding leiden. | Maximaal 3 maanden |
6. Waar wij nooit meten
Op drie plekken laden wij nooit analytische of marketingcookies, ook niet als je alles hebt geaccepteerd:
- Op de pagina waar een offerte wordt bekeken (
/o/…). Het adres van die pagina is zelf de sleutel tot de offerte, en die mag niet bij derden terechtkomen. - In je eigen afgeschermde omgeving (
/mijn/…). - Op de pagina waar een activatielink uit een e-mail binnenkomt (
/auth/…). Ook dat adres bevat een sleutel — waarmee je account wordt geactiveerd — en die gaat om dezelfde reden niet naar derden.
Op de bedrijfspagina's die onze gebruikers met Zaakly maken plaatsen wij geen marketing- of advertentiecookies van onszelf.
7. Je keuze wijzigen of intrekken
Je kunt je keuze op elk moment aanpassen of intrekken. Dat werkt direct en voor de toekomst; wat eerder is gemeten kunnen wij daarmee niet ongedaan maken.
Daarnaast kun je cookies verwijderen via de instellingen van je browser. Verwijder je alle opslag, dan vragen wij je keuze bij een volgend bezoek opnieuw.
8. Doorgifte buiten de EER
Google Analytics en de Meta Pixel worden geleverd door bedrijven die onderdeel zijn van concerns in de Verenigde Staten. Als je deze categorieën accepteert, kunnen gegevens daarheen worden doorgegeven op basis van het EU-US Data Privacy Framework en, waar nodig, standaardcontractbepalingen. Meer hierover staat in ons Privacy Statement en op onze lijst met subverwerkers.
9. Vragen
Vragen over deze cookieverklaring? Mail privacy@zaakly.nl.